Les MDPH lancent une enquête de satisfaction

Les maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) ont lancé une enquête nationale de satisfaction auprès de leurs usagers, outil conçu avec la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA). Le questionnaire doit servir à améliorer la réponse aux besoins des personnes en situation de handicap et de leurs proches. Les résultats sont attendus au début de l’année 2019. Un baromètre de la CNSA restituera les enseignements de l’enquête et orientera, en fonction, son appui au réseau des MDPH.