En bref – Chômage.

A partir de juin prochain, Pôle emploi testera la mise en place de « conseillers référents » chargés de l’indemnisation de l’assurance chômage, selon un document transmis par l’opérateur aux organisations syndicales. Chaque allocataire se verra affecter un « conseiller référent » qui « sera identifié comme son interlocuteur pour toute question liée à l’indemnisation », et ce « tout au long de son parcours » à Pôle emploi. Le dispositif devrait concerner aussi bien les bénéficiaires d’allocations d’assurance chômage que ceux qui, non indemnisables ou arrivés en fin de droits, touchent une allocation de solidarité. L’expérimentation devrait se dérouler de juin 2017 à mars 2018 dans 11 agences de quatre régions (Auvergne-Rhône-Alpes, Bretagne, Corse et Occitanie). Un bilan devrait être rendu au 2e trimestre 2018 pour mesurer la « satisfaction des demandeurs d’emploi ».