La mutuelle Chorum vient de publier, en collaboration avec le think & do tank européen "Pour la solidarité", une note d'actualité intitulée "La digitalisation des services à la personne : une opportunité pour les associations de l'aide et des soins à domicile ?". Les éclairages du président du think & do tank.
Comment avez-vous pris part à ce projet ?L'association "Pour la solidarité", qui existe depuis 15 ans et est basée à Bruxelles, travaille sur les enjeux européens de solidarité. Quasiment depuis les débuts, nous nous intéressons aux services à la personne (SAP), l'un des rares secteurs entrant dans notre cercle de compétences qui se développe sur le plan économique et de l'emploi et qui soit source de cohésion sociale. Il y a quelques années déjà, nous avions mis en évidence l'enjeu du lien entre les SAP et les technologies de l'information et de la communication (TIC), qui sont les deux secteurs les plus créateurs d'emplois au niveau européen pour les décennies 2010-2020.
Quels sont les enjeux des TIC pour les services d'aide à la personne ?
Il y en a trois principaux, à égalité d'importance.…
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