Conclusion

Le contexte difficile des professionnels des ESMSLe nombre de situations de maltraitance connues et les perspectives inquiétantes évoquées par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) ne doivent pas faire oublier le travail remarquable effectué quotidiennement par des milliers de professionnels dévoués et rigoureux tant dans leurs pratiques techniques que dans leur humanité.Certes le secteur connaît un contexte préoccupant avec un nombre de bénéficiaires croissant et des pathologies nécessitant sagacité et expertise pour les accompagner ainsi que des compétences humaines tout aussi importantes. Malgré des tâches ingrates, les débordements émotionnels et autres troubles du comportement, le manque cruel de reconnaissance et de temps pour conduire leur mission, les pressions d’exigence et d’urgence, les contraintes financières, les personnels des établissements sociaux et médico-sociaux (ESMS) doivent s’organiser pour répondre à leurs missions. Il n’y a pas d’angélisme dans leur démarche mais la conscience d’accompagner des personnes fragiles et vulnérables dans leur quotidien : crises, déprises, souffrances et fins de vie.De nombreux professionnels tirent la sonnette d’alarme sur le…