Publié le : Dernière Mise à jour : 01.09.2017Lecture : 10 min.
Les cadres du secteur social et médico-social auraient tort de prendre à la légère les risques psychosociaux encourus par leurs équipes, particulièrement exposées, met en garde Carol Knoll, directrice des solidarités d’un conseil général. Elle prône, pour aider les professionnels du travail social à redonner du sens à leurs missions, un management réellement participatif.
« Le travail social est en recherche de sens. Les travailleurs médico-sociaux se disent en perte de repères, entre déontologie professionnelle et éthique personnelle d’une part, respect du droit et des procédures d’autre part. Et régulièrement le poids de l’institution ressurgit comme un obstacle à la qualité du travail, et générateur de démotivation. D’un côté, les travailleurs sociaux sont invités à faire preuve d’initiatives, à inventer de nouvelles modalités d’accompagnement, à innover ; de l’autre, il leur est demandé d’optimiser leurs interventions, de rechercher plus d’efficience dans leurs pratiques, de contribuer à la bonne maîtrise des dépenses sociales. Cela ne correspond plus à la conception qu’ils avaient de leur profession.De plus, ces attentes peuvent être considérées…
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