Avis d’attribution de concession

Département de publication : 62

Section 1 - Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Conseil Départemental du Pas-de-Calais

Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale

Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

Section 2 - Procédure

2.1 Procédure

Titre : Délégation du service départemental de téléassistance

Description : Délégation du service départemental de téléassistance. Les prestations comprennent : -installation du matériel chez l'abonné (intervention d'un technicien, mise en service, explications approfondies fournies а l'abonné) ; -exploitation du dispositif 24h/24h et 7 jours/7 (gestion des appels, description des prestations d'assistance sanitaire et sociale et de toute autre prestation complémentaire proposée dans le cadre de l'abonnement) ; -maintenance préventive et curative de l'ensemble des équipements (en cas d'anomalie, de dysfonctionnements, ...)

Identifiant interne : 202362C0297

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services

Nomenclature principale (cpv): 79512000 Centre d'appels

2.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : Ensemble du territoire du Département du Pas-de-Calais

Ville : Arras

Code postal : 62000

Subdivision pays (NUTS) : Pas-de-Calais (FRE12)

Pays : France

2.1.3 Valeur

Valeur estimйe hors TVA : 7,638,382 Euro

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : Le montant correspond а l'estimation calculée pour la durée totale de la convention

Base juridique : Directive 2014/23/UE



Section 5 - Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0000

Titre : Délégation du service départemental de téléassistance

Description : Délégation du service départemental de téléassistance. Les prestations comprennent : -installation du matériel chez l'abonné (intervention d'un technicien, mise en service, explications approfondies fournies а l'abonné) ; -exploitation du dispositif 24h/24h et 7 jours/7 (gestion des appels, description des prestations d'assistance sanitaire et sociale et de toute autre prestation complйmentaire proposée dans le cadre de l'abonnement) ; -maintenance préventive et curative de l'ensemble des équipements (en cas d'anomalie, de dysfonctionnements, ...)

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services

Nomenclature principale (cpv): 79512000 Centre d'appels

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : Ensemble du territoire du Département du Pas-de-calais

Ville : Arras

Code postal : 62000

Subdivision pays (NUTS) : Pas-de-Calais (FRE12)

Pays : France

Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/06/2024

Date de fin de durée : 31/05/2029

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :

Type : Qualité

Description : Valeur technique de l'offre jugée au vu du cadre de réponse

Pondération (points, valeur exacte) : 60

Critère :

Type : Prix

Description : coût de la prestation de base apprécié au regard de la grille tarifaire

Pondération (points, valeur exacte) : 40

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Lille

Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Département du Pas-de-Calais

Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Greffe du Tribunal administratif de Lille

Section 6 - Résultats

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0000

Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :

Nom officiel : Vitaris

Offre :

Identifiant de l’offre : Vitaris

Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0000

Valeur du résultat : 7,638,382 Euro

L’offre est une variante : non

La valeur de la sous-traitance est connue : non

Le pourcentage de la sous-traitance est connu : non

Informations relatives au marché :

Identifiant du marché : 202362C029700000

Titre : Délégation du service départemental de téléassistance

Date de conclusion du marché : 08/07/2024

Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre : non

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reзues :

Type de soumissions reçues : Offres

Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 2

Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique

Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 2



Section 8 - Organisations

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Conseil Départemental du Pas-de-Calais

Numéro d’enregistrement : 22620001200012

Adresse postale : Rue Ferdinand Buisson

Ville : Arras

Code postal : 62000

Pays : France

Point de contact : Département du Pas de Calais

Adresse électronique : dacp.secretariat@pasdecalais.fr

Téléphone : 0321216731

Adresse internet : https://www.pasdecalais.fr

Profil de l’acheteur : https://marchespublics596280.fr

Rôles de cette organisation : Acheteur

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Département du Pas-de-Calais

Adresse postale : Rue Ferdinand Buisson

Ville : Arras

Code postal : 62000

Pays : France

Point de contact : https://marchespublics596280.fr

Adresse électronique : dacp.secretariat@pasdecalais.fr

Téléphone : 0033321216731

Rôles de cette organisation : Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0004

Nom officiel : Tribunal administratif de Lille

Adresse postale : 5, rue Geoffroy Saint-Hilaire

Ville : Lille

Code postal : 59014

Pays : France

Adresse électronique : greffe.ta-lille@juradm.fr

Téléphone : 0359542342

Adresse internet : http://lille.tribunal-administratif.fr

Rôles de cette organisation : Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0005

Nom officiel : Greffe du Tribunal administratif de Lille

Adresse postale : 5, rue Geoffroy Saint-Hilaire

Ville : Lille

Code postal : 59014

Pays : France

Adresse électronique : greffe.ta-lille@juradm.fr

Téléphone : 0359542342

Adresse internet : http://lille.tribunal-administratif.fr

Rôles de cette organisation : Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours