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Fédération Nationale Solidarité Femmes

UN CADRE SOCIO-ÉDUCATIF (H/F)

2 juillet 2020
La Fédération Nationale Solidarité Femmes recrute :
UN CADRE INTERMÉDIAIRE POUR LA LIGNE D'ÉCOUTE NATIONALE 3919 VIOLENCES FEMMES INFO (H/F)
CDI - Temps Plein (CCN CHRS, Cadre) - Poste à pourvoir à partir d'août
Paris 19ème

Missions fonction :
Sous l'autorité de la Directrice Générale et par délégation, et en collaboration avec le chef de service actuellement en poste, le/la cadre socio-éducatif aura en charge l'animation et la gestion de la plateforme d'écoute 3919 Violences Femmes Info

Pilote l'action du service
- Est garant.e du respect des droits des appelant.e.s
- Participe à la mise en oeuvre d'une action sociale et médico-sociale promouvant la lutte contre les violences sexistes, l'autonomie et la sécurité des femmes victimes de violences et la protection de leurs enfants, l'égalité entre les femmes et les hommes, la cohésion sociale et l'exercice de la citoyenneté.
- Met en oeuvre le projet de service et la démarche qualité.
- S'assure du niveau de qualité de service.
- Participe au développement du service et du projet d'établissement.
- Évalue et mesure les actions menées par le service.
- Participer à l'élaboration et au suivi des documents de référence (référentiel d'écoute, projet de service et d'établissement, rapports d'activité.)
- Participe aux orientations stratégiques de la plateforme d'écoute.

Encadre l'équipe et gère les ressources humaines
- Encadre, anime l'équipe (35 salariées) et développe les compétences individuelles et collectives.
- Participe au recrutement (identification des besoins, élaboration des profils de poste, présélection des profils, etc.) des écoutantes et chargées de pré-accueil et veille à leur formation et intégration.
- Organise le travail de l'équipe, programme les activités du service et suit les plannings.
- Veille à la qualité de service rendue aux femmes victimes et aux autres appelant.e.s.

Gestion administrative et budgétaire
- Veille au bon fonctionnement permanent de la plateforme d'écoute et suit les protocoles et procédures de gestion des risques et de sécurité.
- Gère l'organisation de la continuité du service et la sécurité des biens et des salarié.e.s et appelant.e.s y compris dans le cadre d'astreintes.
- Veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
- Participe au rapport d'activité de l'unité.
- Participe à la gestion administrative et budgétaire du service.

Communication interne et développement des partenariats
- Assure la communication interne : circulation de l'information, production de statistiques.
- Construit, développe le partenariat et le travail en réseau.
- Assure la représentation du service par délégation.

Formation et expérience
- Certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale (Caferuis), ou Diplôme supérieur du travail social.
- Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire.
- Expérience dans le domaine des violences faites aux femmes.
- Expérience dans le secteur associatif.

Qualité
- Connaissances en méthodologie de projet et du secteur médico-social et de la téléphonie sociale.
- Connaissances des violences à l'encontre des femmes et des enfants, des stéréotypes sexistes.
- Connaissances des situations de handicap ou expérience dans une structure pour personnes en situation de handicap.
- Engagement en faveur des inégalités entre les femmes et les hommes.
- Connaissances dans le domaine de la gestion budgétaire et gestion d'équipe.
- Capacités rédactionnelles.

Aptitudes professionnelles
- Qualités relationnelles et de communication, d'écoute et disponibilité.
- Capacité à prendre des décisions et à trouver des solutions.
- Sens des responsabilités, Rigueur.

Rémunération selon la convention collective CHRS. Groupe 6.

Les candidatures sont à adresser à : FNSF - Madame la Directrice - direction@solidaritefemmes.org
Annonceur
Fédération Nationale Solidarité Femmes
Référence
136822300
Activité
Diriger-Encadrer-Former
Fonction
Chef de Service
Région
Ile de France
Département
Paris
Contrat
CDI
Expérience
3 ans et plus

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