Publié le : Dernière Mise à jour : 17.04.2018Par : Jonathan BlondeletLecture : 3 min.
Directeur médical de la structure régionale d’appui à la qualité et à la sécurité des prises en charge (Staraqs) d’Ile-de-France, le docteur Henri Bonfait détaille les modalités d’intervention après déclaration d’un événement indésirable grave. Un accompagnement nécessairement délicat au vu des enjeux, où le plan d’action doit toujours être réfléchi pour que l’incident ne se reproduise pas.
Quelle est la procédure pour signaler à la Staraqs ?En mars 2017, le portail de signalement des événements sanitaires indésirables a ouvert au niveau national. Les professionnels de santé, les établissements, les structures médico-sociales ainsi que les particuliers peuvent y déclarer ce qu’ils considèrent comme un événement indésirable grave associé aux soins. C’est une boîte aux lettres dont les informations sont récupérées par les agences régionales de santé (ARS), qui enregistrent la déclaration. Puis la Staraqs prend le dossier en charge si la demande est pertinente.Pouvez-vous décrire les étapes de l’accompagnement d’une structure médico-sociale avec un exemple concret ?Prenons le cas d’une personne âgée qui décède à la suite d’une chute dans les escaliers.…
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