Le centre d’appel d’urgence pour sourds et malentendants doit évoluer, selon l’IGAS et l’IGA

Si le Centre national relais des appels d’urgence pour personnes sourdes et malentendantes (CNR 114) présente une « réelle utilité » et constitue une « nécessité », il ne répond « que partiellement aux besoins de l’ensemble des publics visés ». C’est ce que constatent l’inspection générale des affaires sociales (IGAS) et l’inspection générale de l’administration (IGA) dans un récent rapport d’évaluation(1). Ce dernier fournit un bilan du fonctionnement du CNR 114, créé en 2011 au sein du centre hospitalier universitaire de Grenoble(2), et précise ses perspectives, dans le cadre de sa version prochaine de « conversation totale »(3). Dans un communiqué, la secrétaire d’Etat chargée des personnes handicapées, Sophie Cluzel, s’est dit « attentive à l’évolution de ce service performant et innovant, véritable enjeu pour garantir la possibilité de vivre en autonomie aux personnes sourdes et malentendantes ».Afin de « conforter » son évolution pour les années à venir, l’IGAS et l’IGA estiment en premier lieu que le CNR 114 doit être étendu aux départements et territoires d’outre-mer. Il doit aussi davantage prendre en compte les besoins des personnes aphasiques et sourdaveugles, « dans les…