« Travailler sur les valeurs qui nous rassemblent donne du sens au travail »
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Publié le : Dernière Mise à jour : 29.12.2017Par : É. V.Lecture : 3 min.
Professeur titulaire de la chaire de gestion des services de santé au CNAM et directrice du département Santé-Solidarité, Sandra Bertezene a mené une recherche sur le pilotage de la performance éthique dans le secteur médico-social.
Qu’appelle-t-on un « management éthique » au sein des ESMS ?L’éthique est la recherche du bien-vivre et du bien-faire, fondée sur une disposition individuelle à agir de manière constante en vue du bien d’autrui et dans des institutions justes. Au sein des établissements sociaux et médico-sociaux, l’éthique est une réflexion sur la bonne et la mauvaise façon d’agir en fonction du système de valeurs et des attitudes des acteurs qui composent l’organisation. Formaliser des pratiques et/ou des principes éthiques s’inscrit dans une logique stratégique pour mieux répondre aux pressions exercées par les différentes parties prenantes (opinion publique, résidents, familles, tutelles, mais également le personnel de l’établissement lui-même, tous niveaux hiérarchiques confondus). L’éthique revêt par conséquent un caractère social, économique et réglementaire qui conditionne la survie et le développement des organisations.Pourquoi…
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