Les directeurs d’hôpitaux ont parfois des connaissances plus ou moins précises de l’activité du service social de leur établissement. « Il faut leur faire comprendre qui on est et comment on travaille », souligne Alain Bouchard, responsable du service social du centre hospitalier régional universitaire (CHRU) de Nancy (Meurthe-et-Moselle). Mais ces explications ne sont pas nécessaires avec les dirigeants récemment arrivés en poste. « A l’Ecole des hautes études en santé publique [EHESP], on leur a dit que le service social est un acteur important de la sortie du patient, donc attention ! Il faut l’avoir à l’œil… Ces directeurs-là…
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