Formation commune à tous les agents
Parmi les principales mesures adoptées figure notamment la création d'un module de formation obligatoire commun à tous les nouveaux agents de l'Etat, "portant d'une part, sur les valeurs de la République, les droits de l'Homme et la lutte contre les préjugés, d'autre part, sur les comportements qui seront attendus d'eux dans l'exercice de leurs fonctions".Il est par ailleurs prévu la systématisation en cours de carrière d'une formation pour accompagner les agents en contact quotidien avec le public (personnels des préfectures, des centres des finances publiques, de l'OFPRA, de l'OFII, des CAF, des caisses de sécurité sociale, de Pôle emploi…), qui "se sentent parfois en difficulté à l'égard des publics les plus vulnérables dans l'application de la réglementation".…
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